Términos y Condiciones de Bosque del Lobocornio

Última actualización: 04 de enero 2025

Bienvenido a Bosque del Lobocornio. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y servicios. Al realizar una compra o interactuar con nuestra plataforma, aceptas las condiciones descritas a continuación. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te invitamos a no utilizar nuestro sitio.

1. Identificación de la Empresa

• Nombre comercial: Bosque del Lobocornio
• Razón social: Michelle Alejandra Noboa Basantes
• RUC: 1721250684
• Dirección: Humberto Salvador S3-130 y Rita Lecumberry 
• Contacto: bosquelobocornio@gmail.com 0998883504

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, aceptas:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa al realizar un registro o compra.
• No realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la funcionalidad del sitio.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Bosque del Lobocornio y de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos y Disponibilidad

• Descripción de productos: Hacemos todo lo posible por mostrar imágenes, descripciones y características de los productos de forma precisa. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones en colores, tamaños o especificaciones.
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad en inventario. En caso de no poder cumplir con un pedido, te notificaremos de inmediato y te ofreceremos opciones como un cambio o reembolso.

4. Precios y Pagos

• Moneda: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
• Impuestos: Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana del Servicio de rentas Internas SRI, para el caso de las semillas producidas localmente la tasa del IVA es del 0%
• Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias.
• Errores de precios: Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios publicados antes de procesar un pedido. En caso de un error, te informaremos y te daremos la opción de confirmar o cancelar tu compra.

5. Envíos y Entregas

• Áreas de cobertura: Realizamos envíos a todas las provincias del Ecuador incluyendo las Galápagos. Todos los envíos se realizan mediante la empresa de paquetería Servientrega o recoger en punto de despacho. No enviamos por transporte público, UBER u otros. 
• Tiempos de entrega: Los tiempos estimados de entrega son de 2 días hábiles para  y 4  días para Galápagos.
• Costos de envío: Se calcularán al momento de realizar la compra y dependerán del destino y peso del pedido. 
• Retrasos: No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas externas, como condiciones climáticas o problemas logísticos de las empresas de mensajería.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

• Política de cambios: No aceptamos cambios de productos.
• Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones únicamente si el producto llega defectuoso o no corresponde con lo solicitado.
• Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, sin uso y acompañado de la factura.
• Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 2 días a través del mismo método de pago utilizado.

7. Garantías

Ofrecemos garantías según lo estipulado por la ley ecuatoriana. Si el producto presenta defectos de fabricación, contáctanos en un plazo de 2  días para evaluar el caso y ofrecerte una solución.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de Bosque del Lobocornio y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

Bosque del Lobocornio no será responsable por:

• Daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de nuestro sitio o productos.
• Pérdida de datos o interrupciones en el servicio.
• Uso indebido de los productos adquiridos.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha correspondiente. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. En caso de conflictos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ecuatorianos.

12. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: bosquelobocornio@gmail.com
• Teléfono: 0998883504